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{@ member.stage_name @}会員 {@ member.active_points @}ポイント

ご利用ガイド

ポイントについて

日にちや期間によって特別に設定されていない限り、商品価格(税込)の1%が基本付与率となります。

付与について

ご購入いただくと、商品代金100円(税込)毎に1ポイント還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。

通常100円(税込)毎に1ポイントのところ、毎月9日と19日はポイント10倍、29日は20倍を進呈します。商品発送後ポイントが加算されます。10倍、20倍のポイントはご注文確定メールにてお知らせする場合がございます事ご了承ください。ポイントはアカウント(マイアカウント)でご確認いただけます。

新規会員登録(会員登録無料!)と初回のご購入をしていただくと、初回買い物から商品5%オフさらに500ポイントをプレゼント。ポイントは次回のお買い物よりご利用いただけます。(一部除外商品あり)

ポイントの状態

付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント
ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
有効ポイント
ご利用可能なポイントです。
保留ポイント
何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント
ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
一部ポイントを利用する
総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

会員登録時付与ポイントについて

会員登録無料!新規登録と初回のご購入をしていただくと、初回買い物から商品5%オフさらに500ポイントをプレゼント。ポイントは次回のお買い物よりご利用いただけます。(一部除外商品あり)

ポイント有効期限について

ポイントは、有効期限がございません。

  • 失効したポイントをお戻しすることはできません。
  • ポイントの有効期間はございません。
  • 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
  • ポイントの現金への換金はできません。

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

レビューについて

同じ商品の場合、再度ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

  • クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
  • クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、ご購入時に500ポイントが付与されます。また、新商品やシークレットセールなどのお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。

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返品・交換

  
返品期限
納品より3日以内、未使用品に限る。
返品送料
交換送料:当社負担(お客様より事前に連絡が必要)
返品送料:お客様のご都合による場合は、返金金額から差し引かせて頂きます。
不良品
返品・交換は商品到着後3日以内(未開封のものに限らせて頂きます。)に当店へメールや電話でご連絡いただき、当店の指示する方法にてご返送いただきます。
なお、商品お届けの際の箱・袋・保証書(外箱、外袋は除く)は全てご返送下さい。

お客様のご都合による返品・交換の場合、返送のための送料と再度お送りする際の送料をご負担いただきます。
当店の不都合による返品や交換は、当店で送料を負担いたします。

一度開封された商品やお客様サイドで傷や汚れが生じた場合の返品・交換は一切お受けられませんのでご容赦下さい。

商品の発送に関しては細心の注意をしていますが万一お届け商品が御注文商品と異なる場合、または配送中の破損等がありましたら3日以内に当店までご連絡頂けますよう御願いいたします。

返品希望の場合は、必ず事前にメール、お電話にてお知らせ下さい。
当店への連絡無しによる返品はお受け致しませんのでご了承ください。

お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ブラウザの推奨環境について

推奨環境はInternet Explorer、Firefox、Chrome、Safari最新版です。一部、閲覧環境が古い場合、最新バージョンでないブラウザでは正しく動作しない場合があります。

セール商品についてのご注意

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせ先

onlineshop@kitchenhida.com 0120-109386(平日9:00〜17:00) tel 0577-35-2911 fax 0577-35-2981